Prosím poraďte,koupili jsme v e-schopu vodárnu za 2299kč+100kč pošta Vodárna byla nefunkční, firma uznala reklamaci.Vodárnu jsem poslala zpět,poštovné jsem platila 166kč. Firma mi vrátila peníze ale jen 2299kč. Mam nárok i na oboje poštovné 266kč?
Pokud se jedná o uznanou reklamaci, musí prodávající vrátit obojí poštovné.....pokud vracíte věc ve 14 dnenní lhůtě, platíte si jedno poštovné Vy a jedno platí prodávající.