PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

PODMÍNKY PRODEJE


Dobrý den milý nakupující. Jsme rádi,že jste navštívili naše stránky a doufáme,že budete s nákupem spokojeni.Prosíme,přečtěte si naše podmínky prodeje.


PROVOZOVATEL:
Maša Patrik
Ostřihom 13
Ivančice
66491
IČO: 47874821
DIČ:CZ 740074749

KONTAKTNÍ OSOBA:

Drápalová Romana
Email: drapalovaromana1@seznam.cz ( odpovídáme po-pá do 24 hodin)
Tel. 737 279 537 ( po-pá 8 – 17 hod.)

INFORMACE O ZBOŽÍ:

Ceny u zboží jsou včetně DPH a není do nich započteno poštovné.
Ke každému nákupu přikládáme daňový doklad.
Všechno zboží odebíráme od autorizovaných výrobců nebo dovozců,je tedy příslušně certifikováno a testováno pro prodej v ČR.
Před zasláním zboží pečlivě kontrolujeme.
Pokud máte jakýkoli dotaz,rádi odpovíme.Vyjádření od vás očekáváme do 24 hodin, jinak zboží uvolňujeme k prodeji.

DOSTUPNOST ZBOŽÍ:

Všechno zboží máme 100% skladem.Ale jelikož máme i kamenný obchod, může se stát, že jej v době mé nepřítomnosti v obchodě prodají.

REZERVACE ZBOŽÍ :

Zboží je možné rezervovat po vzájemné dohodě.

STORNO OBJEDNÁVKY:

Storno objednávky bez sankcí je možné do vašeho závazného potvrzení objednávky.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY:

Záruční doba je stanovena zákonem na 24 měsíců.
Reklamace uplatňujte písemně nebo emailem.Popis reklamace musí obsahovat tyto údaje:
-označení reklamovaného zboží
-důvod reklamace
-doklad o zaplacení
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením,nesprávným používáním,nesprávnou údržbou.
Reklamace vyřizujeme do 30 dnů od převzetí zásilky.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Dle zákona má zákazník právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od data zakoupení za těchto podmínek:
-zboží musí být v originál obalu se všemi náležitostmi( návod,záruční list,visačky,příslušenství)
-kompletní,nepoškozené,v původním stavu( např.neprané,nežehlené)
Peníze po zpětném převzetí zboží vracíme bez poštovného.V žádném případě nelze zboží vracet na dobírku.


ZPŮSOB ÚHRADY:

1.Převodem na účet ( účet a variabilní symbol platby sdělíme v emailu)
2.Dobírkou ( platba hotově při doručení zásilky)
3.Hotově při osobním odběru

BALNÉ :

Balné se odvíjí od velikosti zásilky ( 10,20,30 Kč)

POŠTOVNÉ:

Česká pošta:
- cenný balík
- obchodní balík
- dobírka ( k poštovnému se připočítává 35 Kč)
Poštovné počítáme ke každé zásilce individuálně(dle váhy zásilky) podle platných sazeb České pošty.

PPL:

Dopravné počítáme ke každé zásilce individuálně podle platný sazeb přepravní služby PPL ( dle váhy zásilky) + dobírka 40 Kč.
Přepraví službou PPL zasíláme veškeré těžší zboží ( autosedačky,kočárky,postýlky).


OSOBNÍ ODBĚR – POUZE PO DOMLUVĚ

DOBA DODÁNÍ ZBOŽÍ:

Platba předem na účet- zboží je odesláno do 3 pracovních dnů od obdržení peněz na účet.
Dobírka – zboží je odesláno do 3 pracovních dnů od objednávky ( nebo dle dohody).
PPL – zboží je odesláno do 3 pracovních dnů od objednávky ( nebo dle dohody).

DÉLKA DORUČENÍ:

-cenný balík do 3-4 pracovních dnů od podání
-dobírka do 2-3 pracovních dnů od podání
-PPL do druhého dne od podání

Zákazník je povinen, před převzetím zboží od dopravce, zkontrolovat,zda není zásilka zjevně poškozena dopravou.
V případě poškození zásilku nepřebírat.
Za poškození zboží vzniklé dopravou nese zodpovědnost dopravce.

OSOBNÍ ÚDAJE ZÁKAZNÍKA slouží pouze k realizování obchodu a nejsou poskytovány dalším osobám.