PODMÍNKY PRODEJE

POŠTOVNÉ - čtěte prosím PODMÍNKY prodeje !!! VÍKENDY, SVÁTKY - o víkendech bývám na PC minimálně, vše vyřizuji nejpozději v pondělí nebo nejbližší pracovní den, DĚKUJI za pochopení !!!

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

PRODEJCE A PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU:
Kateřina Vychodilová
IČ 76202160
(nejsem plátce DPH)

KONTAKTNÍ ADRESA (sídlo firmy):
Dalimilova 67A, Olomouc – Chomoutov, 783 35 pošta Horka nad Moravou
tel. 732 505 214 - v pracovní dny 9-17 hodin, o víkendu formou SMS
e-mail: kvychodilova@seznam.cz


NABÍZENÉ ZBOŽÍ:
NOVÉ ZBOŽÍ různých značek dovezené přímo z Anglie
OUTLET - mix značek - zboží vyřazeno z prodeje pro vadu, ušpinění nebo, že kus se ztratil z vícepacku, většinou bez visaček a jsou znehodnocené štítky
NEXT CUSTOMER RETURN - zboží vrácené v záruce do obchodu v Anglii, nošené i nenošené


REZERVACE:
Zboží rezervuji maximálně 24 hodin, potom nabízím znovu do prodeje (pokud se neozvete). V případě, že potřebujete delší čas na rozmyšlenou, je možná samozřejmě domluva, ale je potřeba o delší rezervaci požádat.
U své objednávky prosím uvádějte vždy svou adresu, urychlíte tím odeslání balíčku!!!

PLATBA:
Peníze za zboží požaduji předem na účet do 7 pracovních dnů (připsání částky na účet). V případě, že budete potřebovat na platbu delší čas, ráda vyjdu vstříc, je nutné požádat hned při objednání zboží.

ODESLÁNÍ:
Balíčky se snažím odesílat vždy max. do 3 pracovních dnů po připsání peněz na účet, což kontroluji každý den. O odeslání balíčku Vás budu informovat vzkazem v albu nebo e-mailem. Balíky odesílám Českou poštou, u větších zásilek je možno se domluvit na jiném způsoby dopravy (např. PPL) či osobním odběru.

POŠTOVNÉ:
Poštovné účtuji následujícím způsobem:
- větší balíčky s menší hodnotou a s výškou nad 5 cm posílám jako „doporučený balík“ za 60 Kč, 65 Kč nebo 70 Kč - dle váhy
- větší balíčky s vyšší hodnoutou a s výškou nad 5 cm posílám jako "cenný balík" za 75 Kč nebo 80 Kč - dle váhy
- menší balíčky s výškou do 5 cm a s hodnotou do 500 Kč posílám jako „doporučenou zásilku“ za 50 - 60 Kč - dle váhy




Je možné balík zaslat také jako "balík do ruky" nebo "balík na poštu", Česká pošta garantuje dodání do rukou adresáta nebo na poštu již následující pracovní den a máte možnost být informováni o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem !!!

BALÍK DO RUKY
• Vnitrostátní přeprava balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
• Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den.
• Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení.
• Ve vybraných lokalitách nabízíme volbu odpoledního doručování.
• Možnost garantovaného času dodání do 10./12./14. hodiny nebo v sobotu.
• Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.

BALÍK NA POŠTU
• Unikátní služba pro přepravu vnitrostátních balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
• Odesílatel nebo adresát si volí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
• Garance možnosti vyzvednutí na zvolené poště již následující pracovní den.
• Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
• Prostřednictvím nástroje umístěného na e-shopech nebo na našich webových stránkách si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
• Adresáta informujeme o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.



REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14 dnů od převzetí zásilky. V tomto případě vracím na Váš účet částku za zboží (bez poštovného) a to do 30 dnů od převzetí zásilky dle zákona, zpravidla takto činím během 7-10 dnů od převzetí zboží.
Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které již nemá původní obal nebo je bez visačky. V tomto případě mohu účtovat přímo úměrné opotřebení výrobku.
Vždy se snažím uvést podrobně stav, případně popsat každou vadu a kaz. Pokud se stane, že neúmyslně něco přehlédnu, samozřejmě vracím na základě zákona o ochraně spotřebitele zpět platbu (cena za zboží + poštovné).

V případě ztráty zásilky Českou poštou je zákazníkovi vrácena celá částka včetně poštovného do 30 dnů od ztráty zásilky.

ZÁRUČNÍ LHŮTA:
Na nové zboží je záruční doba poskytována dle platného záručního řádu ( 24 měsíců). Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních podmínkách.

OBJEDNÁVKY A STORNOVÁNÍ OBJEDNÁVKY:
Na Vaše objednávky, rezervace a e-maily odpovídám pokud možno ihned, pokud to není možné, odpovím nejpozději do 48 hodin.
Pokud se neozvu do 48 hodin a není v albu žádný vzkaz o mé nepřítomnosti, napište mi prosím znovu, občas zlobí elektronická pošta, ať předejdeme případnému nedorozumění.
Stornování objednávky je možné do 24 hodin od podání Vaší objednávky buď telefonicky, nebo e-mailem.

NEDODÁNÍ OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ:
Jestliže se stane, že objednané zboží nebudu schopna dodat (např. kvůli nedodání zboží od dodavatele), obratem Vás o tom budu informovat a případnou platbu (cena za zboží + poštovné) vracím zpět na Váš účet.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto údaje žádným dalším způsobem zpracovávány.

UKONČENÍ OBCHŮDKU:
Prosím o zaslání zprávy o doručeném balíčku, pokud se neozvete do 14 dnů od odeslání, považuji obchůdek za ukončený!! Děkuji za pochopení.

PŘEJI VÁM PŘÍJEMNÝ NÁKUP ...