PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milé zákaznice,
děkujeme, že jste navštívily náš obchůdek a doufám, že se Vám bude u nás líbit a
něco si u nás vyberete.
Budeme se snažit Vám vyjít maximálně vstříc, proto pokud budete mít jakékoliv dotazy
ohledně prodávaného zboží neváhejte nás kontaktovat.

VLASTNÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY:

Prodávající:
PSD SERVIS, s.r.o.
Dehtínská 1342/3
153 00 Praha 5 – Radotín

Odpovědná osoba:
Oldřich Vonka

Kontaktní osoba:
Jaroslava Vonková

IČ: 29021774
DIČ: CZ29021774 jsme plátci DPH

Mobil : 773957208
E-mail: vonkova@psd-servis.cz

Provozní doba a telefonický kontakt: Pondělí až neděle 9 – 17 hodin

Objednání zboží:

- Objednávky e-mailem přijímáme 24 hodin denně.

- Na vaše dotazy a objednávky se budeme snažit odpovědět v co nejkratší době,
nejpozději do 24 hodin.

- Při objednání zboží uvádějte Vaši platnou adresu, aby nedocházelo k vrácení zásilek
zpět.

- Rezervace je 7 dní po dohodě může být i delší.

- Pokud není částka do 7 dnů na účtě vracíme zboží zpět do prodeje.

- Každá objednávka (rezervace) je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou.

- Cena zboží je uvedena včetně 21 % DPH.

- Zboží, které nabízíme v našem obchodě máme skladem.

- Pokud zboží již nebude na skladě budeme vás informovat a objednávka bude
stornována.

- Pokud zboží není skladem a lze ho objednat, sdělíme Vám termín nejbližšího
dodání.

Storno objednávky:

- Storno objednávky je možno provést maximálně do 24 hodin telefonicky nebo
e-mailem.

Platba:

- Platba předem bankovním převodem na účet.

- Na dobírku zasíláme po dohodě.

Dodací podmínky a způsob dodání:

- Balíčky odesíláme doporučeně dle platného ceníku České pošty (cena od 50-100,-
Kč podle druhu a váhy), ale vždy se snažíme zasílat co nejlevněji.

- Poštovné je vždy uvedeno u objednaného zboží.

- Balíčky jsou odesílány až po připsání platby na účet, nejpozději do 2 pracovních
dnů.

- Obyčejně pouze na vlastní riziko kupujícího.

Záruka na zboží:

- Na nové zboží je poskytována záruční doba dle zákona 24 měsíců a začíná běžet
dnem převzetí. Záruka se vztahuje na vady, které má zboží při převzetí. Záruka se
nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku,
manipulací a skladováním.

Reklamace:

- Reklamace zboží dle zákona o ochraně spotřebitele tj. vracíme zpět celou částku,
která byla připsána na účet včetně poštovného v případě přehlédnutí a neuvedení
vady.

Vrácení zboží:

- Uplatní-li spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, je prodávající povinen vrátit
spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od
smlouvy.

- Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již
například nemá) anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému
opotřebování - zboží již např. nemá původní obal, visačky, bylo použito či
opotřebováno), je spotřebitel - kupující povinen chybějící hodnotu zboží podle
občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak
děje formou započtení na prodávajícím vrácenou kupní cenu, která je tudíž
spotřebiteli vyplacena v hodnotě snížené o toto opotřebení.

- Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14 dnů od převzetí zásilky, v tomto
případě bude vrácena celá platba.

- O vrácení zboží (např. nesedí velikost) nás prosím informujte e-mailem nebo
telefonicky. Zboží zpět zasílejte doporučeně či jako pojištěný balík pokud hodnota
zboží převyšuje částku 500,-Kč (neposílat na dobírku). Za možnou ztrátu poštovní
zásilky neručíme.

- V případě, že Vám Česká pošta dodá poškozený balík, neprodleně zkontrolujte jeho
obsah. Pokud došlo k poškození zboží, uplatněte reklamaci u České pošty.

Ochrana osobních údajů:

- Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa
zákazníka. Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky
objednaného zboží. V žádném případě nejsou tyto údaje dalším způsobem
zpracovávány a poskytovány třetím osobám.

Těšíme se na Vás a přejeme Vám příjemné nakupování.

Jarka a Olda
UPRAVIT PODMÍNKY