PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Prodejce a provozovatel internetového obchodu je :

Soňa Nezavdalová
V Kaštánkách 1074
Pečky
289 11

IČO: 88083926, živnostenský list zapsán na MÚ v Kolíně, nejsem plátce DPH.


kontakt:
email:sneza@seznam.cz

Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH.
O skladové situaci budete vždy informováni.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku kupujícímu,který není spolehlivý a má negativní hodnocení.
Ke každé objednávce dostanete doklad - fakturu o zakoupeném zboží.
Na nové zboží se vztahuje dle zákona záruční doba 2roky.
Zboží je odesíláno do 7 pracovních dnů od připsání na účet.
U položek, které nejsou skladem budete o naskladnění informováni.

PLATBA:převodem na účet,platbu očekáváme do 7dnů od objednání zboží,v opačném případě bude objednávka automaticky zrušena.
V případě,že si objednání rozmyslíte a chcete ho zrušit,informujte mě.

Balíček bude doručen ČESKOU POŠTOU jako doporučená zásilka či balík podle váhy a rozměrů.
NA SLOVENSKO NEZASÍLÁM.

NA JAKÉKOLIV DOTAZY RÁDA ODPOVÍM.

Přeji příjemný a pohodový nákup.


REKLAMAČNÍ ŘÁD
a/ Záruka se vztahuje jen na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím, nesprávnou manipulací a skladováním.

b/ Zboží, které reklamujete je nutno vrátit s přiloženým dokladem o koupi /kopie/, pokud možno v původním nepoškozeném obalu, pokud jej již nemáte, tak zabalené tak, aby se při zpáteční cestě nepoškodilo.

c/ Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud bude poškozený obal, ihned s přepravcem nebo poštou sepište protokol a poškozený balík nepřebírejte!Ihned nás kontaktujte! Kupující by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat prodávajícího.

d/ Je-li nutné zboží reklamovat, prosíme, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu a to e-mailem, případně telefonicky - údaje jsou uvedené v kontaktu.

Pro úspěšné a rychlé vyřízení reklamace platí následující podmínky :
1. uveďte, jaké zboží reklamujete
2. důvod reklamace
3. termín nákupu
4. číslo účtu pro případné vrácení peněz, pokud je budete chtít zaslat na účet
5 .kopie dokladu o koupi

e/ V případě zjištění výrobní vady bude zboží opraveno, vyměněno kus za kus či vrácena peněžní částka. Do vracené částky se nezapočítává cena poštovného!

f/ Vznikne- li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu přepravce

g/ Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak.

ZÁRUKA NA POUŽITÉ ZBOŽÍ
Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na
vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo
až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a
pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se
nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v
obecně v obchodních podmínkách.


VRÁCENÍ ZBOŽÍ
a/ Zákazník má v souladu se zákonem právo do 14 dnů od převzetí zásilky zboží bez udání důvodu vrátit na adresu prodejce a požadovat vrácení celé částky za zboží.
K tomu však zákon stanoví několik podmínek a to :
- zboží musí být dobře zabalené, aby se nepoškodilo při zpáteční cestě
- musí být přiložen doklad o koupi /kopie/ - případně odeslán e-mailem
- zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, příp.zasláno na adresu prodávajícího
- pokud zboží vykazuje známky opotřebení a je již opět za původní cenu neprodejné,
vyhrazuje si prodejce právo vrátit poměrnou část ceny vzhledem k opotřebení či využití výrobku.

b/ Po navrácení zboží bude zákazníkovi do 30 kalendářních dnů od obdržení zásilky
vrácena cena zboží a to buď poštovní poukázkou nebo převodem na účet - cena
poštovného ani balného se do vracené částky nezapočítává!!

c/ Jestliže se rozhodnete zboží vrátit, informujte nás, prosím, e-mailem nebo telefonicky /všechny údaje jsou v kontaktech/.

d/Jestliže si zákazník nevyzvedne objednané zboží na dobírku a zboží se nám vrátí, účtujeme zákazníkovi náklady na dopravu, tj. poštovné + dobírečné!! Zákazník může zaplatit složenkou, kterou mu na vyžádání zašleme nebo příkazem na účet - podklady zašleme.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prodávající tímto prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji kupujícího bude postupovat v souladu se Zákonem č.101/2000Sb.,t.j. v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů. Zdrojem osobních úddajů je kupující. Osobní údaje o kupujících jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění smlouvy uzavřené s prodávajícím. Prohlašujeme, že nebudeme svěřená osobní data zákazníka poskytovat jakkékoliv třetí straně.