PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Provozovatel
Dagmar Gruberová

Malá 596
735 41 Petřvald u Karviné
Česká republika

tel. 775714013

IČ: 87321688
DIČ: CZ7954235080

Adresa kamenného obchodu:
Na Pustkách 844
735 41 Petřvald u Karviné
Česká republika


Milé/milí nakupující,

děkujeme, že jste se rozhodli u nás nakoupit a věříme, že budete maximálně spokojeni.

• prosíme, aby jste si věci rezervovali pouze v případě, že o ně máte skutečně zájem – neblokujte prosím zbytečně zboží dalším zákazníkům

• adresu doručení prosím uvádějte hned v objednávce, předejdeme tím zbytečnému zdržování obou stran

• v případě, že nemáte přístup ke svému mailu pravidelně, prosím o sdělení této skutečnosti v objednávce, případně uvedte na sebe mobilní spojení, abychom se vám mohli ozvat

• pokud k inzerovanému zboží zašlete pouze dotaz, nebude z objednávky patrné, že o něj máte závazně zájem, budeme na Vaši odpověd čekat 24 hodin, po této době bude zboží vráceno zpět do prodeje

• po odeslání podkladů k platbě prosím považujte objednávky za závazné, storno objednávky je možné do 2 hodin od objednání

• jako VS prosím uvádějte své ID na MMB pokud jste registrovaní a do zprávy pro příjemce uvádějte své přijímení (pokud posíláte částku z účtu na jiné jméno, prosíme aby jste nás o tom informovali)

• dovolujeme si Vás požádat, aby jste nás informovali o převzetí balíčku a o spokojenosti s našim zbožím, případně prosíme o napsáni stručného hodnocení, jak jste byli s námi spokojeni na MMB (mohou pouze registrovaní zákazníci)

• Vaše dotazy a objednávky jsou zpracovávány v průběhu celého dne (Po – Pa), během víkendu jsou zpracovávány jednou denně jednorázově, děkujeme za pochopení

PRODEJ „n o v é h o z b o ž í“:

k prodeji nabízíme:
- široký sortiment krmiv pro zvířata
- granulky, směsi pro hlodavce, konzervy
- chovatelské potřeby atd.
- ostatní zboží k prodeji v nabídce

O tom, zda zboží je či není skladem jste informováni v každém inzerátu, případně je uvedena max. doba doručení. Pokud daná položka není skladem ani u dodavatele, bude Vám nabídnut jiný druh případně jiná barevná kombinace.

Záruční doba je u všech položek stanovena na 24 měsíců ode dne prodeje, pokud výrobce poskytuje delší záruční dobu, je to uvedeno u konkrétního inzerátu.

Rezervace držíme zpravidla 7 dní, pokud požadujete delší rezervační dobu, je samozřejmě možná domluva.

Na Vaše objednávky a dotazy odpovídáme zpravidla do 24 hodin (nejpozději do 48 hodin), pokud ve vyjímečných případech nemáme delší dobu přístup k internetu, jste o tom informováni ve „vzkazích“ na našich stránkách a děkujeme tímto za pochopení a strpení. Pokud ani po 48 hodinách se nedostaví z naší strany odpověd, prosíme, aby jste nás znovu kontaktovali, zřejmě nastala chyba na straně spojení.

Po připsání částky za objednané zboží na náš účet expedujeme zboží, které je skladem zpravidla do 48 hodin (většinou i dříve, případně po domluvě jinak).

Storno objednávky je možno provést mailem či telefonicky u zboží které je skladem do 24 hodin, u zboží které je na objednávku do 2 hodin po potvrzení objednávky.


M o ž n é z p ů s o b y p l a t b y z b o ž í:

1. V hotovosti pří osobním odběru v místě provozovny
2. Dobírkou při doručení prostřednictvím společnosti Česká pošta
3. Platba předem - platba převodem na účet provozovatele obchodu : č.ú. 201876770/0600 Ge Money Bank

M o ž n é z p ů s o b y d o r u č e n í z b o ž í a c e n í k p o š t o v n é h o:

Prostřednictvím přepravní společnosti Česká pošta. Zboží je zasíláno formou obchodního balíku.
Do 5 kg 115,- Kč
Do 12 kg 140,- Kč
Do 20 kg 165,- Kč
Do 30 kg 189,- Kč

Dobírka 12,- Kč

Pokud se zboží nevejde do jednoho balíku budete o tomto informováni a poštovné se bude odvíjet od počtu zásilek.

osobní odběr :

- osobní odběr je možný po domluvě v Petřvaldě u Karviné ZDARMA


V případě jakýchkoliv nejasností nebo dotazů se prosím obraťte na tel : 775 714 013 nebo mail : krmivo.gruberova@seznam.cz

M o ž n o s t v r á c e n í z b o ž í:

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Následkem odstoupení od smlouvy je ve smyslu ustanovení § 457 občanského zákoníku povinnost obou stran vydat si navzájem bezdůvodné obohacení, kterým je vše, co podle zrušené smlouvy dostaly. Spotřebitel je proto povinen vrátit poskytovateli služeb přijaté plnění, je-li to možné, tedy nejčastěji převzaté zboží. Prodávající je pak povinen spotřebiteli vrátit plnou výši zaplacené kupní ceny. Uplatní-li spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, je prodávající povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky (kupní cenu, popř. zálohu) nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě. Právo odstoupit od smlouvy má spotřebitel podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku i v případě, že zboží již použil – pak se uplatní shora popsaná metoda zápočtu spotřebované hodnoty na vracenou cenu. Současná česká právní úprava je již v souladu s evropskou směrnicí č. 97/7/ES a požadavek na bezpodmínečnost a nesankcionovatelnost práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy je výslovně uveden v ustanovení § 53 odst. 10 občanského zákoníku.

Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Doufám, že budete s nákupem u nás spokojeni a budete se rádi vracet. Stálí zákazníci získávají vždy výhody navíc.

Přejeme příjemný nákup


Odpovědná osoba za provoz obchodu:
Dagmar Gruberová
e-mail: krmivo.gruberova@seznam.cz
mobil: 775 714 013

SÍDLO FIRMY a korespondenční adresa:
Dagmar Gruberová
Malá 596
735 41 Petřvald u Karviné
IČ: 87321688
DIČ: CZ7954235080