PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Kontaktní osoba pro internetový bazárek
Klocová Kateřina
Prostějovičky 7
Plumlov
798 03

Telefon: 731 112 248 denně od 8 - 18 hodin je možné volat pokud budu mimo republiku nebo na dovolené dám vzkaz na bazárek.
Emailová adresa je kklocova@tiscali.cz, reaguji dle možností ale určitě každý den. Pokud Vám neodpovím na Váš dotaz, nebo objednávku do 24 hodin, je to pravděpúodobně způsobeno nedoručením Vašeho emailu a jeho přesunutím do SPAMu. Neváhejte mne kontaktovat na výše uvedenén telefonním čísle, nebo přímo na email: kklocova@tiscali.cz

Způsob stornování objednávky (zákazníkem do 24 hodin telefonicky nebo mailem)

Jsme obchodními zástupci pro firmy:

Aromka - Česká republika, výrobce svíček z palmového vosku
Le-chatelard - Francie, přírodní kosmetika a zboží z levandule
Pimpernel - Anglie, značkový porcelán a dekorace
Portmeirion - Anglie, značkový porcelán a dekorace
Demdaco
Appletree home and garden
Le Blanc - Francie, přírodní kosmetika, dárkové sady
Robert Opie - Anglie, retro plechové tabule, dárky, plechovky

Kontaktní osoba pro zájemce s kamennýmy obchody o možnosti dodávky našeho zboží.

Majitel firmy:

Kloc Radim
Prostějovičky 7
Plumlov
798 03

Telefon: +420 604 241 031 denně 8 - 18 hodin
Email: rkloc@tiscali.cz

IČ: 69701512
DIČ: CZ 7211234459

Jsem plátce DPH!!!

Námi nabízené zboží na bazárku máme na skladě, takže doba dodání od zaplacení je do 3 pracovních dnů. Kromě výrobků firmy Pimpernel - Portmeirion, výrobce prostírání a porcelánu v tomto případě ověřujeme do 3 pracovních dnů stav skladu konkrétního motivu a velikosti. Pokud není motiv nebo velikost skladem, objednací doba je 6 týdnů. O stavu objednávky informujeme buď emailem nebo telefonicky.

Poštovné je dle platného ceníku pošty a je vždy uvedeno v platebních podkladech.

Při nákupu nad 500,- Kč a platbě převodem na účet, hradíme poštovné v plné výši.

Na dobírku posíláme zboží od 700 Kč výše a doběrečné hradíme z 50% dle sazebníku České pošty. Výše poštovného je vždy uvedena v inzerátu. Přijímáme platby převodem na účet, složenkou české pošty a služby PAYSEC. Ihned po připsání, nebo doručení částky posíláme zboží. Je potřeba počítat se skutečností, že platební transakce při různých peněžních ústavech může trvat i 3-4 pracovní dny. Balíčky posíláme doporučeně přes Českou poštu takže není problém dle podacího čísla okamžité sledování zásilky online na stránkách České pošty.

Protože provozujeme velkoobchod, může se výjmečně stát, že námi nabízené zboží na bazárku již není na skladě. V tomto případě Vás budeme ihned informovat a omlouváme se za nedopatření.

Rezervovat zboží lze pouze po emailové dohodě.

Zboží, které jste si v naší internetové prodejně objednali, můžete bez udání důvodu nejpozději do 14 dnů po obdržení vrátit. Můžete proto nakupovat naprosto bez obav, co se zbožím, které vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje. Je potřeba dodržet pouze tyto podmínky:
a) zboží by nemělo být použito
b) zboží nesmí být nijak poškozeno
c) spolu se zbožím je potřeba zaslat i originál dokladu o koupi, tzn. Paragon, daňový doklad, který je přiložen v každé zásilce!
d) poštovné hradí zákazník (neposílat na dobírku!). Pokud nám bude balík poslán na dobírku, nemůžeme jej přijmout.
e) peníze za zboží vám pošleme ihned po obdržení balíku s vráceným zbožím, pokud toto bude splňovat podmínky v bodech a) až d)

Záruční podmínky a reklamace
1) Záruční lhůta na všechny výrobky nabízené na našem internetovém obchůdku je 24 měsíců, pokud není přímo v popisu výrobku uvedena jiná záruční lhůta.
2) Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou.
3) Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody způsobené nevhodným používáním našich výrobků. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
4) Vzniklou závadu je nutno reklamovat ihned, co nejdříve po jejím zjištění, a to buď emailem na adrese kklocova@tiscali.cz, nebo telefonicky na telefon: +420 731 112 248
5) V písemném oznámení reklamace musí kupující uvést zjištěné vady, tzn. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.
6) Případnou reklamaci se snažíme vyřídit co nejrychleji - během několika málo dnů - vždy však bude vyřízena v zákonné lhůtě, tzn. nejpozději do 30 dnů a to buď výměnou zboží, nebo vrácením peněz v plné výši.
7) U oprávněné reklamace, hradíme poštovné tam i zpět.
8) Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na
vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo
až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a
pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se
nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo
obecně v obchodních podmínkách.




Samozřejmostí je i individuální domluva!

Děkujeme za Vámi projevenou důvěru a věříme, že budete Vaším nákupem u Nás spokojeni. S pozdravem Kateřina Klocová