Prosím, jakou máte zkušenost s vrácením zboží ve 14 denní ZL ? Já jsem vracela prodejci zde na MMB a napsal mi, že peníze nevrací, že si mám vybrat jiné zboží. Strašně mě to namíchlo. Jakou máte zkušenost Vy? Děkuji.
 | Lenka E. (lenina) ID 1050, mimibazar.cz/elenka (17.2.2013, 15:42) | Pohrozte mu ČOI
ODPOVĚDĚT |
 |  | Petra M. (petoos) ID 75364, mimibazar.cz/petoos (17.2.2013, 19:54) |
Dobrý den
Děkuji. Psala jsem mu (spíše jí) včera, zatím se neozývá. Uvidíme, jak se situace vyvrbí. Pokud bude dál dělat problémy, nebudu jen hrozit, ale budu konat. 
ODPOVĚDĚT |
|
| | | Petra M. (petoos) ID 75364, mimibazar.cz/petoos (16.2.2013, 20:55) |
Dobrý večer. Děkuji moc za vyčerpávající odpově´d. Já toto znění samozřejmě znám a naštvalo mě jednání prodejce. Když jsem poprvé psala, že mu vracím zboží, tak napsal(a) arogantní odpově´d. Zboží jsem odeslala - ani zmínka o přijetí zboží. Až jsem se zeptala na to, kdy pošle zpět peníze (vím, že má 30 dní, ale ty slušný prodejce nemusí dodržet), tak mi napsal(a): "čekáme až si vyberete něco jiného,peníze zpět nevracíme." Přitom v podmínkách má znění zákona uvedeno. 
ODPOVĚDĚT |
| | | Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 24072 (16.2.2013, 21:43) |
napište adminům co se stalo, uvidíte, že své peníze zpět dostanete 
ODPOVĚDĚT |
| | | | | Petra M. (petoos) ID 75364, mimibazar.cz/petoos (16.2.2013, 22:01) |
Počkám ještě na odpově´d prodejce. Děkuji. Hezký večer
ODPOVĚDĚT |
| | |  | Dana R. (nelly 10) ID 201880, mimibazar.cz/nelly10 (16.2.2013, 21:01) |
Napíšete mi ID?Měla jsem stejnou zkušenost,tak jestli to náhodou neni stejný prodejce
ODPOVĚDĚT |
|
| Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 24072 (16.2.2013, 20:49) | určitě máte nárok na peníze, zřejmě je prodejce vyčůranej a nechce vrátit peníze
ODPOVĚDĚT |
|
 | Helena P. (Helisek45) ID 209028, mimibazar.cz/helisek45 (16.2.2013, 20:27) | určitě máte nárok na vrácení,jak píše pani podemnou,také prodávám nové zboží a peníze vracím,nenechte se odbít a požadujte penízky nazpět
ODPOVĚDĚT |
| | Petra M. (petoos) ID 75364, mimibazar.cz/petoos (16.2.2013, 20:50) |
Dobrý večer. Děkuji. Prodejci jsem napsala nesouhlas s jednáním, čekám na vyjádření. Ale naštvalo mě jednání tohoto prodejce, že si to vůbec dovolí 
ODPOVĚDĚT |
|
| Gabriela H. (KIMIK2) ID 285911, mimibazar.cz/kimik2 (16.2.2013, 20:26) | já mám zkušenosti dobré, buď si vyberu jiné zboží, nebo mi vrátí peníze
ODPOVĚDĚT |
| | Petra M. (petoos) ID 75364, mimibazar.cz/petoos (16.2.2013, 21:14) |
Děkuji za reakci.
ODPOVĚDĚT |
|
 | Olga S. (Olga1) ID 4021, mimibazar.cz/olga1 (16.2.2013, 20:24) | Mám taky eshop a zákonem je daná 14denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodů. Dle zákona máte právo na vrácení peněz . Prodávající si může odečíst oprávněné náklady na uvedení zboží do původního stavu, ale úměrně. Ve Vašem případě, bych poslala zboží zpět s uvedením, že zboží vracíte a chcete poslat peníze zpět na číslo účtu. On vám je povinný ze zákona poslat peníze do 30 dnů. Jinak bych se obrátila na Českou obchodní inspekci. Vy nejste povinná si vybrat něco jiného. Vše , to ale platí při internetovém nakupování. V kamenném obchodě to neplatí, tam to je na dobré vůli prodejce.
ODPOVĚDĚT |
| | Petra M. (petoos) ID 75364, mimibazar.cz/petoos (16.2.2013, 20:33) |
Děkuji. To právě vím. Zboží jsem poslala druhý den zpět, v původním obalu, dokonce i ve fólii, ve které přišlo. Když jsem se prodejce zeptala, zda opravdu dodrží 30denní lhůtu na vrácení peněz (měli jsme jako dárek a vzhledem k ceně jsme už na další neměli, tak jsme odložili narozeniny tří dětí), prodejce odpověděl, že peníze nevrací, a´t si vyberu něco jiného. Přitom má i ve svých podmínkách uvedenu citaci ze zákona o vrácení peněz. Strašně mě namíchlo toto jednání.
Děkuji za reakci.
ODPOVĚDĚT |
|
