PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Provozovatel:
Hana Kučerová
Bolehošť 121
51731 Bolehošť
Tel.: 775137654
e-mail: moravcova.hana@seznam.cz
IČ: 01235265
Banka: Česká spořitelna, a.s.
Číslo účtu: 2914667329/0800

Společné (ověřené) podmínky prodeje Ověřených obchodníků

1. Odstoupení od smlouvy – vrácení zboží do 14 dnů od převzetí:
Dle Občanského zákoníku §53
odst. 7. Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.
odst. 8. Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv:
• na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
• na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
• na dodávku novin, periodik a časopisů,
• spočívajících ve hře nebo loterii
Následkem odstoupení od smlouvy je ve smyslu ustanovení § 457 občanského zákoníku povinnost obou stran vydat si navzájem bezdůvodné obohacení, kterým je vše, co podle zrušené smlouvy dostaly.
Spotřebitel je proto povinen vrátit poskytovateli služeb přijaté plnění, je-li to možné, tedy nejčastěji převzaté zboží. Prodávající je pak povinen spotřebiteli vrátit plnou výši zaplacené finanční částky. Uplatní-li spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, je prodávající povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit, anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku prodávajícímu nahradit v penězích.
Nadto mohou být spotřebiteli účtovány pouze skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
Náklady spojené s vrácením zboží zpět k prodejci (poštovné) si hradí spotřebitel sám.
2. Záruční lhůty
NOVÉ ZBOŽÍ:
Při prodeji spotřebního zboží trvá záruční lhůta 24 měsíců, není-li u zboží uvedena záruční lhůta jiná. U potravinářského zboží činí osm dnů. Jestliže je na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní vyznačena v souladu se zákonem lhůta k použití věci, skončí záruční doba jejím uplynutím. Při prodeji nové věci odpovídá prodávající za všechny vady, které představují rozpor s kupní smlouvou a které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době.
Záruční lhůta začíná běžet od převzetí zboží kupujícím.
Nehledě na dvouletou záruku by měl kupující vady zboží reklamovat u prodávajícího bez zbytečného odkladu (poté, co byla vada objevena). Jestliže tedy vadné zboží kupující dále i s vadou používá a reklamaci uplatní až později, nemusí být uznána.
Reklamace musí být vyřízena - včetně odstranění vady - nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Lhůtu lze prodloužit pouze v případě, že s tím zákazník výslovně souhlasí.


Všechny rezervace jsou závazné. Storno objednávky zákazníkem možné do 24 hodin (informujte nás prosím e-mailem)
Nedojde-li platba na účet do 5. pracovních dnů ode dne zaslání podkladů k platbě, pak je automaticky zrušena.

MOŽNOSTI PLATBY:
• bankovním převodem na účet (podklady posíláme v odpovědi na objednávku)
• nebo poštovní poukázkou -platba na účet či na adresu
• na dobírku ani do ciziny nezasíláme, nezlobte se
Jako variabilní symbol uvádějte své ID

ZPŮSOB A DOBA DODÁNÍ:
• zboží je odesíláno prostřednictvím České pošty
zboží odesíláme do 3 pracovních dnů po přijetí platby na účet
• informace o odeslaném balíčku dostanete e-mailem

VRÁCENÍ NEPOUŽITÉHO ZBOŽÍ:
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud datum odeslání ze strany spotřebitele přesáhne tuto 14-ti denní lhůtu, právo na vrácení zboží v zákonné lhůtě zaniká.

Postup vrácení zboží:
Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu, vzkazu či telefonicky (vše uvedeno v podmínkách) abychom zboží očekávali.
Nevyhovující zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu, včetně veškerého dodaného příslušenství a dokumentace, která byla součástí při prvotním odeslání.

Pokud budete potřebovat podrobnější informace neváhejt mě kontaktovat.

Pěkný den
Hanka