PODMÍNKY PRODEJE

Doprava od 29 Kč!

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Dětský-svět.eu. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele) a kupujícího (zákazníka). Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Provozovatel:

Dětský-svět.eu
Karel Kalina
Jirsíkova 1/541, 186 00 Praha 8 - Karlín (pouze fakturační adresa)

IČ: 43026648
Neplátce DPH.

Kontaktní osoba:
Kateřina Kalinová
Tel.: +420 737 127 645
Email: info@detsky-svet.eu

číslo účtu ČR: 2900915387/2010 (Fio banka a.s.)
číslo účtu SR: 2900915387/8330 (Fio banka a.s.)
IBAN: CZ4720100000002900915387
BIC: FIOBCZPPXXX

Objednávka zboží

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:

ústně (osobně, telefonicky)
písemně (poštou, e-mailem)
v internetovém obchodě

Platební podmínky

platba v hotovosti při převzetí zboží (při osobním odběru, nebo při doručení zboží)
platba předem bankovním převodem na základě objednávky
platba dobírkou při předání zásilky kurýrem

Cena zboží

Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků. Všechny ceny v internetovém obchodě jsou koncové, vč. daného DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění.

Způsob platby – doprava ČR + SR

Kurýrní služba DPD - 90 Kč, s možností platby dobírkou za příplatek 30 Kč

Balík na Slovensko (kurýrní služba) - 6,24 €, u zvolení doručení do SR je možná platba předem převodem na náš účet: 2900915387/8330, IBAN: CZ4720100000002900915387, BIC: FIOBCZPPXXX (Fio banka a.s.) nebo na dobírku za příplatek 1,56 €

Zásilkovna ČR + SR - síť výdejních míst: Zákazník si určí, kde a kdy si zboží vyzvedne, 7 denní lhůta na vyzvednutí zboží, jednotná cena 29 Kč (1,16 €) za zásilku - u zvolení doručení tímto způsobem, je požadována platba předem převodem na náš účet. Výdejní místa Zásilkovny najdete www.zasilkovna.cz/kontakty-na-pobocky

Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě na adrese Kovářská 17, 190 00 Praha 9 - Vysočany. Zboží, které nebude vyzvednuto do 7 kalendářních dní od vyzvání k odběru, bude nabídnuto k volnému prodeji.

Expresní doručení Praha (Platí pro zboží skladem a objednávky odeslané do 12 hodin!), cena 120 Kč (vč. dobírky)

Dodací lhůty

Zboží skladem dodáváme do 2 pracovních dnů od odeslání objednávky. Je-li u zboží uvedena dostupnost zboží, platí tento údaj (pokud dané zboží není ani u jednoho z našich dodavatelů, informujeme obratem zákazníka o zpoždění dodání zboží).

Vyhrazujeme si právo na zaslání nekompletní objednávky v případě vyprodání části zboží ze zaslané objednávky u našeho dodavatele. O této skutečnosti budete předem informováni emailem.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodávaného zboží.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, k uzavření kupní smlouvy nedojde.

Zboží Disney original - zboží dovážíme přímo od výrobce Disney z Velké Británie, proto se odesílá hromadná objednávka našemu dodavateli vždy v neděli (ve výjimečných případech jednou za 14 dní, tato informace je vždy u produktu u dostupnosti zboží). Zboží máme na skladě cca do 10ti dnů od odeslání hromadné objednávky, poté jsou objednávky distribuovány dle vybrané dopravy.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.

Údaje pro platbu převodem

číslo účtu ČR: 2900915387/2010 (Fio banka a.s.)
číslo účtu SR: Číslo účtu: 2900915387/8330, IBAN: CZ4720100000002900915387, BIC: FIOBCZPPXXX (Fio banka a.s.)

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy – vrácení zboží do 14 dnů od převzetí

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, prodejního dokladu, předat zpět prodejci v uvedené lhůtě (určující je datum informace o stornu).

Po obdržení takto vráceného zboží prodávající nejpozději do 30-ti dnů, ale zpravidla obratem zákazníkovi vrátí zpět částku, zaplacenou za zboží.
Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy na email info@detsky-svet.eu nebo na naši poštovní adresu Kateřina Kalinová, Podvinný mlýn 19/2119, Praha 9. Formulář pro odstoupení od smlouvy najdete ke stažení na konci obchodních podmínek.

Reklamace

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

Převzetí zásilky kupujícím

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození zboží nepřebírat.

Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Ochrana osobních dat

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a a marketingových důvodů.