PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Provozovatel:
Ing. Karel Kolínek
Nedašova 303, 76332 Nedašov
IČ 74809342, DIČ CZ8403174120

Kontaktní údaje:
Ing. Eva Kolínková
info@zdrava-vcelicka.cz

Obchodní podmínky
Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné.
O přijetí objednávky jste informováni elektronickou poštou.
Nebude-li zboží aktuálně skladem, budete také informováni
prostřednictvím elektronické pošty .

Dodací podmínky a způsob doručení
Zboží je dodáno zákazníkovi Českou poštou a to Balíkem do ruky nebo
společností PPL s doručením do druhého dne. Zákazník si má možnost
vybrat, jakým způsobem mu bude zboží doručeno. Pokud si zákazník
nevybere, bude toto rozhodnutí záležet na prodejci. Zásilky jsou
pojištěny v hodnotě zboží.
Lhůta dodání zboží je obvykle 2 - 4 dny. V případě, že si dodávka
zboží vyžádá delší období než 5 pracovních dní, je zákazník o termínu
dodání informován e-mailem.

Způsoby placení
Nabízíme 2 způsoby úhrady za produkty:
* Převod na náš účet - 2200127232/2010. Jako variabilní symbol,
prosím, uveďte Vaše ID. Vaše objednávka nebude vyexpedována, pokud
neobdržíme Vaši platbu.
* Platba v hotovosti - platí při osobním odběru ve Valašských
Kloboukách nebo Nedašově po předchozí domluvě.

DOKLAD O KOUPI JE SAMOZŘEJMOSTÍ!

Zasílání balíčků s produkty na Slovensko:
Na Slovensko zasíláme produkty pouze po přijetí platby na náš eurový,
popřípadě účet v CZK.
Postup, pokud chce zákazník zaslat balíček produktů na Slovensko je
následující:
1. Objedná produkty na našich stránkách mimibazaru a do poznámky
připíše, že chce zásilku poslat na Slovensko.
2. Během 1 dne mu dojde speciální mail, ve kterém bude napsaná částka,
kterou má zákazník zaslat buď na náš český účet v Českých korunách,a
nebo přepočítaná částka na Eura na náš slovenský eurový účet
3. Počítejte s minimálním poštovným na Slovensko ve výši 7 Eur (nebo
odpovídající výši v Kč dle aktuálního kurzu), jeho přesnou výši dle
hmotnosti zásilky najdete v mailu, který obdržíte.
4. Po obdržení platby na jeden z našich účtů max. do 3 pracovních dní
expedujeme zásilku na Vaši slovenskou adresu
5. Při zaslání zboží FARE na Slovensko se na tyto produkty nevztahuje
akce POŠTOVNÉ ZDARMA

Místo osobního odběru:
Valašské Klobouky, Cyrilometodějská 887
Nedašov, Nedašov 303
Po předchozí domluvě na mailu info@zdrava-vcelicka.cz

Ceny poštovného a balného:
Zboží zasíláme jako Balík do ruky nebo společností PPL

Balík do ruky
Expresní doručení zákazníkovi do druhého pracovního dne od odeslání.
Cena je neměnná, vždy 99,-Kč (při platbě převodem)


Balík doručován společností PPL
Expresní doručení zákazníkovi do druhého pracovního dne od odeslání.
Cena je neměnná, vždy 99,-Kč (při platbě převodem)
Způsoby platby za zboží:
Převod na účet
Zákazník obdrží na jeho mail platební údaje, kam má odeslat platbu za
zboží. Jakmile platbu obdržíme, zboží zákazníkovi odešleme. Při platbě
odešle zákazník celkovou částku za objednávku na náš účet a jako
variabilní symbol použije své ID
.
Platba v hotovosti při převzetí
Zákazník zaplatí v hotovosti za zboží při jeho předání na odběrném
místě ve Valašských Kloboukách nebo Nedašově.

Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží do 14 dnů od převzetí:
Dle Občanského zákoníku §53odst. 7. Byla-li smlouva uzavřena při
použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od
smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů
od převzetí plnění.
Následkem odstoupení od smlouvy je ve smyslu ustanovení § 457
občanského zákoníku povinnost obou stran vydat si navzájem bezdůvodné
obohacení, kterým je vše, co podle zrušené smlouvy dostaly.
Spotřebitel je proto povinen vrátit poskytovateli služeb přijaté
plnění, je-li to možné, tedy nejčastěji převzaté zboží. Prodávající je
pak povinen spotřebiteli vrátit plnou výši zaplacené finanční částky.
Uplatní-li spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, je prodávající
povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30
dnů od odstoupení od smlouvy.

Záruční lhůty
NOVÉ ZBOŽÍ:
Při prodeji spotřebního zboží trvá záruční lhůta 24 měsíců, není-li u
zboží uvedena záruční lhůta jiná. Jestliže je na prodávané věci, jejím
obalu nebo návodu k ní vyznačena v souladu se zákonem lhůta k použití
věci, skončí záruční doba jejím uplynutím. Při prodeji nové věci
odpovídá prodávající za všechny vady, které představují rozpor s kupní
smlouvou a které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době.
Záruční lhůta začíná běžet od převzetí zboží kupujícím.
Nehledě na dvouletou záruku by měl kupující vady zboží reklamovat u
prodávajícího bez zbytečného odkladu (poté, co byla vada objevena).
Jestliže tedy vadné zboží kupující dále i s vadou používá a reklamaci
uplatní až později, nemusí být uznána.
Reklamace musí být vyřízena - včetně odstranění vady - nejpozději do
30 dnů ode dne jejího uplatnění. Lhůtu lze prodloužit pouze v případě,
že s tím zákazník výslovně souhlasí.
POUŽITÉ ZBOŽÍ:
U věcí použitých nepřichází v úvahu odpovědnost za vady, které se
vyskytnou dodatečně po převzetí věci. Na věci použité neplatí záruka,
odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, jež tyto věci měly
při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je
stanovena prekluzivní lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro
uplatnění práva z odpovědnosti za vady (§ 626 odst. 3 občanského
zákoníku. U věcí použitých práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou,
nebyla-li uplatněna do 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím.
Prodávající může tuto dobu v dohodě s kupujícím zkrátit, ne však méně
než na 12 měsíců, tuto dobu uvede prodávající v dokladu o prodeji
věci).

REKLAMACE:

Pokud chce zákazník reklamovat zakoupené zboží , oznámí tuto
skutečnost předem na e-mail provozovatele info@zdrava-vcelicka.cz (do
předmětu zprávy uveďte REKLAMACE ), kde uvede popis reklamovaného
zboží. Zboží nelze vracet na dobírku ! Takto odeslaná zásilka nebude
provozovatelem přijata!
Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od
prodávajícího. (pokud jste si koupili třeba boty s tkaničkami,
neposílejte nám k reklamaci jen tkaničky, ale celou botu). Ke zboží
musí být přiložena faktura nebo doklad o koupi, který zákazník se
zbožím obdržel.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu
produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání
produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou
manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně
vyčištěné.

V případě oprávněné reklamace je vrácena částka v plné výši a zákazník
má nárok na úhradu vzniklých nákladů spojených s reklamací v přiměřené
výši. O výsledku reklamace Vás budu vždy informovat ve lhůtě do 30 dní
od přijetí zboží. Pokud si zákazník bude přát vrátit peníze za
reklamované zboží na účet, přiloží k zásilce číslo bankovního účtu.

Neváhejte se na cokoliv zeptat, pokud to bude v našich silách, rádi poradíme.
Těšíme se na spolupráci :-)