PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

I. Způsob platby

- dobírkou,
- předem na účet (č. ú.: 47840541/0100)

II. Způsob dopravy

Zboží odesíláme do 24 hodin (nejpozději do 48 hodin) od přijetí objednávky prostřednictvím České pošty nebo společnosti DPD.

ČESKÁ POŠTA - CENÍK

Cena poštovného při platbě zboží dobírkou:

Cenný balík:

při objednávce do 2000,- činí poštovné 97,- Kč,
při objednávce nad 2000,- je poštovné ZDARMA.

Cena poštovného při platbě zboží předem na účet:

při objednávce do 2000,- činí poštovné 63,- Kč,
při objednávce nad 2000,- je poštovné ZDARMA.

Cenný balík Česká pošta doručuje do 2-4 pracovních dní ode dne podání. Balík je pojištěn.


Obchodní balík:

Cena poštovného při platbě zboží dobírkou:

při objednávce do 2000,- činí poštovné 116,- Kč,
při objednávce nad 2000,- je poštovné ZDARMA.

Cena poštovného při platbě zboží předem na účet:

při objednávce do 2000,- činí poštovné 82,- Kč,
při objednávce nad 2000,- je poštovné ZDARMA.

Obchodní balík je doručen do 24 hodin ode dne podání a je pojištěn do výše 100 000,- Kč.

Možnost on-line sledování zásilky na http://www.cpost.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php


DPD Classic - CENÍK

Cena poštovného při platbě zboží dobírkou:

při objednávce do 2000,- činí poštovné 145,- vč. DPH,
při objednávce nad 2000,- je poštovné ZDARMA.

Cena poštovného při platbě zboží předem na účet:

při objednávce do 2000,- činí poštovné 101,- vč. DPH,
při objednávce nad 2000,- je poštovné ZDARMA.

Zásilka je pojištěna do výše 50 000,- Kč.


Možnost on-line sledování zásilky na http://www.dpd.com/cz


V případě jakýchkoli problémů kontaktujeme zákazníka e-mailem nebo telefonicky.


III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Všechny ceny v internetovém obchodě Atrativo.cz jsou včetně DPH.

- Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny Atrativo.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem, a souhlasí s nimi.
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vznká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
- Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
- Vlastnické práco ke zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny při převzetí.
- Vyplněním registračního formuláře nebo závazné objednávky v rámci internetové prodejny Atrativo.cz dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.


IV. Bonusy a slevy

Každý zákazník, který v obchodě Atrativo.cz uskuteční alespoň dvě objednávky, lhostejno, zda jako registrovaný nebo neregistrovaný zákazník, obdrží ke každému svému dalšímu nákupu 3 % slevu. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli tyto slevy změnit, zrušit nebo zavést slevy nové.

V. Vrácení zboží bez udání důvodu

Spotřebitel má podle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Počátek lhůty je dán počátkem dne, který následuje po události, jež je rozhodující pro její počátek. Peníze budou zákazníkovi zaslány zpět, částka zaplacená kupujícím za poštovné se nevrací.

Při využití této možnosti vrácení zboží musí zákazník dodržet následující podmínky:
- zboží dobře zabalit a zabezpečit proti poškození nebo znehodnocení během přepravy,
- do balíčku se zbožím, které zákazník vrací, vložit kopii útržku z dobírkové složenky, příp. kopii faktury,
- zboží poté zaslat na následující adresu: Atrativo.cz - Eva Zahradnická, Azalková 1223/43, Praha 10, 102 00.

Zboží zákazník odesílá na vlastní náklady. Zboží nesmí být zasláno na dobírku.


VI. Povinnosti kupujícího při reklamaci

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách.

Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:
- na e-mailovou adresu provozovatele,
- poštou na adresu provozovatele,
- osobním doručením.

Při uplatnění reklamace je třeba předložit:
- reklamované zboží v originálním neporušeném obalu a bez porušené pečetě, pokud na výrobku je,
- stručný popis závady.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
- poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí),
- porušením ochranným pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou,
- neodborným zacházením,
- poškozením zboží živly,
- poškozením zboží nadměrným zatěžováním nebo používáním.

Tento reklamační řád byl zpracovnán podle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží, jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.


VII. Povinnosti prodávajícího

Reklamace, včetně vady, bude vyřízena bez zbytečného odkladu nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.


VIII. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.