PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Vážené maminky, tatínkové a ostatní zákazníci, děkujeme za Váš zájem o naše zboží.

HRAČKY A TEXTL:

1) ZBOŽÍ a průběh objednání

Zboží se snažíme držet skladem. Pokud si TOTO zboží objednáte, zašleme Vám podklady k platbě a v.s. a do 48 hodin po připsání peněz na náš účet 670100-2202942417/6210 Vám zboží odešleme. Pokud Vaše platba nedorazí do 5 dnů od zaslání v.s., Vaše objednávka bude zrušena.



Zboží zasíláme:
jako doporučenou zásilku
do 500 g ...........50,-Kč
od 501 do 2000 g ...........70-Kč


nebo jako cenný balík
do 2000 g .............80,-Kč
do 5000 g .............100,-Kč
do 10000g.............120,-Kč ....atd.


Na žádost zákazníka můžeme zboží odeslat jako balík do ruky-dodání do 24 hodin od podání. Tato služba stojí 130,-kč.

Zboží je možné objednat na dobírku, doběrečné činí 40,-Kč.

Při objednávce většího množství položek je možné dohodnout se na slevě. Ta je individuální, dle domluvy zákazníka s prodejcem.


Pokud si objednáte zboží, které skladem není, budeme Vás co nejdříve kontaktovat a informovat o dodací lhůtě, popřípadě budete - li si přát, objednávku zrušíme.




Storno objednávky zákazníkem do 24 hodin telefonicky nebo mailem od odeslání objednávky.



2) Vrácení zboží a reklamace:
V případě, že zboží neodpovídá Vašim představám, či nesedí velikost, máte právo na výměnu nebo vrácení zboží do 14 dní od doručení balíčku. Pokud je zboží v původním obalu, s originál visačkami, nepoškozené a bez známek používání - nošení, vracím plnou částku za zboží. V případě vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů, ale bez původního obalu nebo bez visaček nebo použité, může být vrácená částka ponížena o opotřebení výrobku. Náklady spojené s dopravou nejsou hrazeny.
Vracím-li částku na Váš účet, je tato operace zdarma. V případě zaslání penez na Vaši adresu formou poštovní poukázky - složenky si účtuji poplatek 35,- Kč (poplatek České poště)
O vrácení zboží mě prosím informujte před vrácením zboží emailem nebo telefonicky.
Neposílejte vrácené zboží na dobírku - takto doručené zboží nebude z mé strany převzato, vrátí se zpět na adresu odesílatele. Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během dopravy.


Záruční doba prodávaného nového zboží je 24 měsíců.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávných použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.
Uznaná reklamace je vyřízena opravou, výměnou vadného zboží za bezvadné nebo vrácením peněz kupujícímu.
Lhůta na vyřízení reklamace je maximálně 30 dnů od předání reklamovaného zboží prodávajícímu.
V případě, že nebudu schopna objednané zboží dodat nebo jen částečně, budu Vás neprodleně o této skutečnosti informovat emailem s možností vrácení platby nebo poskytnutí adekvátní slevy.

Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje
jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li
taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta
pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za
vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a
vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních
podmínkách.




3) Prodejna hraček v Kuřimi byla zrušena.
Zboží si máte možnost vyzvednout osobně v Železném u Tišnova zdarma nebo za poplatek 20,-kč v prodejně květin v Kuřimi 1305, kde je možné také zakoupit mou keramiku..

Nově si u nás můžete zakoupit KERAMIKU z ateliéru "U čtyř holek". Tvůrce jsem já Michaela Kňákalová, mé tvoření je k vidění na fler.cz/u-ctyr-holek




Kontaktní osoba:
Michaela Kňákalová
Tel.: 737439497
e-mail.: ammenka@seznam.cz
Železné 154, 66601 Tišnov
IČ: 74987771


Provozní doba:
Po-Pá: 9.00 - 17.00

Jméno a sídlo firmy:
Ing. Richard Kňákal
Hatě 15
62100 Brno

IČ:63361205
DIČ:CZ6708241705