PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Krásný dobrý den všem, kteří zavítají do našeho internetového obchůdku.

Název firmy: Topforsport, s.r.o.
Zodpovědná osoba: Mgr. Kateřina Bílková
IČ : 29213291
DIČ : CZ29213291
Sídlo firmy : Bešůvka 810/19, Brno - Žebětín 641 00
Adresa provozovny : Lipůvka 34, 679 22
Odpovědná vedoucí: Ing. Jitka Veselá
Tel. kontakt: 724 162 158 (každý všední den 8-20h)
Email: gova1@seznam.cz
Bankovní spojení: 1047618005/2700

Veškeré zboží, které najdete na mých stránkách je NOVÉ a jedná se o ORIGINÁL, ke každému zboží Vám bude poslám i PARAGON.

PROVOZNÍ DOBA:
Objednávky vyřizuji v průběhu celého dne.
Snažím se co nejrychleji reagovat na Vaše dotazy a objednávky! Pokud se stane a neodpovím Vám, prosím zkuste to ještě jednou, mohl se zatoulat mail, občas nefunguje odesílání vzkazů atd...
Jestliže se stane, že objednané zboží nebudu schopna dodat nebo je budu schopna dodat jen částečně, kontaktuji Vás a domluvíme se na dalším postupu.

VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY:
Zasláním objednávky na můj mail gova1@seznam.cz se stává objednávka závaznou, můžete ji stornovat do 24 hodin na stejném emailu. Storno se netýká objednávek, kde se domluvíme, že je chcete udělat okamžitě.

ZPŮSOB ÚHRADY ZBOŽÍ, CENA ZBOŽÍ:
Zboží hradíte na účet, který vám zašlu v e-mailu. Platbu očekávám do 5 pracovních dnů od zaslání podkladů k platbě, jinak samozřejmě po domluvě.

POŠTOVNÉ A BALNÉ:
Na dobírku nezasílám, zboží zasílám pouze po připsání peněz na účet a to nejpozději do 2 pracovních dnů od připsání ( v případě mé nepřítomnosti nebo nemoci, Vás budu samozřejmě kontaktovat).
Zasílám jen v rámci ČR.
Zboží zasílám vždy v takových obalech ( kartonové krabice atd.) aby nedošlo ke znečištění či jinému poškození Vašeho zboží.
Zboží zasílám přes ČP.
Samozřejmostí je i osobní odběr po předchozí domluvě.
Poštovné účtuji dle tarifu ČP, balné si neúčtuji.

ZÁRUČNÍ DOBA, REKLAMACE NOVÉHO ZBOŽÍ:
Na veškeré nové zboží je poskytnuta záruka 24 měsíců vztahující se na výrobní vady (§ 620 a násl. Sb. Obchodní zákoník). Na vyřízení reklamace si vyhrazujeme lhůtu 30 dnů (§19 Sb. Zákon o ochraně spotřebitele).
Mým hlavním cílem je spokojený zákazník!!!

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V souladu se zákonem č.367/2000 je možné do 14 dnů od obdržení zboží vrátit bez udání důvodu. O této skutečnosti informuje kupující prodávajícího e-mailem na adresu uvedenou v kontaktech. Zboží musí být NEPONIČENĚ odesláno poštou nebo jinou dopravní službou na adresu prodávajícího.
V případě vrácení zboží, které BYLO POUŽÍVÁNO, je ušpiněné, nebo poškozené, si provozovatel vyhrazuje právo vrátit částku poměrně sníženou o vzniklé opotřebení.

Doufám, že budete všichni s nákupem na našich stránkách spokojeni. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na výše uvedeném telefonním čísle nebo emailu.