PODMÍNKY PRODEJE

PŘI KOUPI DVOU OBRAZŮ NEPLATÍTE POŠTOVNÉ!!!

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky nákupu v obchodě zabývajícím se prodejem obrazů.

Provozovatel obchodu:
Jana Lesáková, IČ: 74088629, Bystřice 22, 507 23 Libáň (nejsme plátci DPH),
tel.: +420 607 158 831
e-mail: obchod@obrazy-do-bytu.eu


Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou kupující – spotřebitel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb..
Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
Dodací podmínky

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty formou dobírky nebo po platbě předem na náš bankovní účet.

Zboží, které je skladem, posíláme:

- v případě platby na náš účet do 2 prac.dnů od připsání peněz
- v případě dobírky také nejpozději do 2 prac.dnů

Pokud vznikne situace, kdy zboží nebude možné doručit v uvedeném termínu, bude zákazník o této skutečnosti informován e-mailem

Zboží, které není skladem, posíláme v nejbližším možném termínu (zákazník bude o konkrétním termínu doručení informován emailem)

Pokud nastane situace, kdy zboží nebude možné doručit včas, o zpoždění dodávky bude zákazník informován.


Platební podmínky

Zboží lze zaplatit až při doručení (dobírkou) či převodem na náš účet.

Platba dobírkou
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.
Zásilka na SLOVENSKO: Zákazník uhradí zásilku přepravci ve své měně, tj. v EUR (přepočet se řídí aktuálním kursem)

Platba předem na účet
Po potvrzení objednávky Vám budou na email odeslány přesné platební instrukce.
Pokud máte účet u mBank, Vaše platba proběhne okamžitě a zboží může být rychleji odesláno!
V případě platby z jiného bankovního ústavu trvá převod cca 1-3 pracovní dny.

Číslo účtu:
mBank: 670100-2208565755/6210

Expediční náklady
Způsob platby, poštovné

Bankovním převodem Česká pošta- cenný balík 110,-
Bankovním převodem Česká pošta- obchodní balík 130,-
Dobírka Česká pošta- cenný balík 140,-
Dobírka Česká pošta- obchodní balík 160,-

Bankovním převodem PPL-130,-

Dobírka PPL-160,-

Při převzetí- osobně (po předchozí domluvě) 0,-

Ceny a platnost nabídky
Pokud máte zboží objednané, zaplatíte cenu, za kterou jste ho v ten den objednali.

Odstoupení od smlouvy
Je-li kupujícím spotřebitel, může do 14 dnů v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. Příslušnou částku za vrácené zboží zašleme na Váš účet do 10ti pracovních dnů od data přijetí vráceného zboží.V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám nepoškozené zboží zpět spolu s dokladem o nákupu.

Výměna a vrácení zboží
V souladu s občanským zákoníkem §53, odst.7 můžete bez udání důvodu zboží vrátit do 14ti dnů od doručení. My Vám vrátíme peníze na Váš účet, případně poštovní poukázkou.

Záruka
Na všechny výrobky prodávané prostřednictvím internetového obchodu www.obrazy-do-bytu.eu je poskytována zákonná záruční doba 24 měsíců. Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží nevhodnou údržbou. Objeví-li se na výrobku v záruční době vada, zašle zákazník vhodně zabalený kompletní výrobek spolu dokladem prokazujícím zakoupení zboží v internetovém obchodě www.obrazy-do-bytu.eu, na adresu prodejce.
V zásilce bude uvedeno, že se jedná o reklamaci, jaká vada je reklamována.


Reklamační řád

Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno.V případě, že ano, sepíše se zástupcem pošty na místě protokol o poškození balíku a dohodne se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň zákazník neprodleně informuje prodávajícího o vzniklém problému.V případě, že zákazník chce zboží reklamovat, prostřednictvím emailu nebo telefonicky sdělí prodejci, že bude zboží reklamovat. Zboží řádně zabalí a zašle na adresu prodávajícího. K reklamovanému zboží zákazník přiloží písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklad o zaplacení – fakturu. Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Při uznání reklamace má zákazník právo na výměnu vadného zboží nebo vrácení platby, bez poštovného.

Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak.

Tento reklamační řád platí na území celé ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.

Ochrana osobních údajů

Při odeslání objednávky zadává kupující některé své osobní údaje. Tyto informace jsou nezbytné k identifikaci kupujícího, k realizaci objednávky a ke komunikaci s kupujícím. Údaje, které kupující poskytne v žádném případě neposkytujeme třetím osobám. Vyplněním objednávky souhlasí kupující se zařazením poskytnutých údajů o své osobě i o objednávkách do databáze klientů.