PODMÍNKY PRODEJE

IČO: 70270759

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Všeobecné obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v e-shopu Pattistudio. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník).

Provozovatel e-shopu:

Jana Javorová
Dolní dědina 7
760 01 Zlín - Příluky
IČO: 70270759

tel. 605906140
e-mail: pattistudio@pattistudio.com
provozní doba: 8,00-15,30

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

· Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového pattistudio.cz, pattistudio.com, webareal.cz/pattistudio, fler.cz/pattistudio a mimibazar.cz/pattistudio jsou závazné.

· Podáním objednávky (elektronickou poštou, odpovědí na inzerci) stvrzuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu.

· Objednávku lze písemně stornovat do 24 hodin, jinak je každá odeslaná objednávka (včetně odpovědi na inzerát vyjadřující objednání zboží) závazná. Objednávka je základem (návrhem) pro kupní smlouvu. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím, tedy převzetím zboží kupujícím v místě dodání uvedeném v objednávkovém emailu od kupujícího.

· Učiněním objednávky se kupující zavazuje, že údaje uvedené při registraci a odeslání objednávky jsou platné a pravdivé. Současně kupující dává dodavateli souhlas ke shromažďování a archivaci údajů o kupujícím a jeho nákupech.

· Dodavatel si vyhrazuje právo ověření pravdivosti údajů uvedených v registračním formuláři před realizací dodávky objednaného zboží.

· V případě uvedení nepřesných nebo neúplných údajů v objednávkovém formuláři může být dodavatel vystaven v omyl. Následkem pak může být nedodání objednaného zboží. Náklady spojené s chybnou objednávkou (balení, zbytečná doprava na určenou adresu a zpět) mohou být vymáhány na kupujícím.

· Dodavatel se zavazuje k ochraně poskytnutých osobních dat kupujícího uvedených v objednávkovém formuláři. Uvedené údaje budou sloužit pouze pro potřebu prodejce a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Dodavatel se též zavazuje k neposkytnutí těchto dat třetí straně.

· Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení předem dohodnuté kupní ceny, v okamžiku převzetí zboží na místě dodání jím určeném.
Charakteristiky zboží

* Název zboží a jeho hlavní charakteristiky jsou uvedeny u jednotlivých produktů.

Cena zboží

* Ceny jsou uvedeny u jednotlivých výrobků za 1 bm nebo kus – viz. popis u výrobku
* Všechny ceny v obchodě jsou koncové, včetně 20% DPH. Nejsme plátci DPH.
* Minimální prodejní množství u metráže je 50 cm.

Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod)

* Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000.
* V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
* Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
o zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
o informujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy a uveďte číslo objednávky, číslo faktury a datum nákupu.
* Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete jej zpět na naší adresu doporučeně a pojištěné (doporučeně neznamená na dobírku, dobírka nebude převzata), neručíme za jeho případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám. K odstoupení od kupní smlouvy je nutný originál dokladu o koupi. V případě, že jednáním kupujícího vznikne prodávajícímu škoda ve smyslu §55 odst. 1, je kupující povinen tuto škodu uhradit (neúplný obsah, poškozený obsah atd.)
* Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
* V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
* Odstoupení od smlouvy se nedá aplikovat na zakoupené vzory k vyšívání dodávané v digitální podobě. Vzhledem k elektronické povaze tohoto zboží je nelze vracet. Vzory byly náležitě testovány a ručíme za jejich kvalitu. Pokud byste s nimi měli problém, jsme připraveni jej okamžitě řešit a vyřešit k vaší spokojenosti.

Dodací a platební podmínky
Způsoby placení

* V současné době je možné úhradu za zboží provést bankovním převodem. Na dobírku neposíláme.
* Při volbě platby bankovním převodem od nás obdržíte zálohovou fakturu a variabilní symbol, který bude identifikovat Vaši platbu.

Částku prosím převeďte až po obdržení zálohové faktury na náš účet u mBank, č. ú. 670100-2203562504/6210

* Zboží bude odesláno až po připsání celé částky na účet.

Dodací podmínky

Snažíme se zasílat co nejlevnějším možným způsobem, takže pokud to rozměry zásilky dovolí, do hodnoty zboží Kč 500,- posíláme doporučeně, ceny jsou mezi 45,- - 60,- Kč podle hmotnosti a rozměrů.
U zásilek s hodnotou nad Kč 500,- je poštovné Kč 80,-.
Křtící roušky zasíláme v obálce doporučeně za Kč 35,- .
Zboží můžeme poslat také spediční firmou FOFR za Kč 110,-. Dodání je do 24 hodin od odeslání.

Fakturace

* Z ekologických důvodů přecházíme výhradně na fakturaci v digitální formě. Fakturu v .pdf formátu dostanete při expedici zásilky e-mailem. Tištěná podoba již nebude vkládána do balíčku.

* Pokud z nějakého důvodu trváte na papírové formě fakturace, uveďte to při objednávání do poznámky, vyjdeme vám vstříc.


* Pokud je objednané zboží skladem, odešleme je na adresu zákazníka do 4 pracovních dnů od připsání úhrady.
* Není-li objednané zboží skladem, budete kontaktováni našim pracovníkem o dalším možném termínu prostřednictvím emailu.
* Zboží zasíláme prostřednictvím společnosti Česká pošta, s.p. (doručení cca. do 7 pracovních dnů od odeslání, doporučené zásilky zpravidla do 3 dnů) nebo spediční firmou Fofr - dodání do 24 hodin od odeslání.
* Faktury posíláme elektronicky na Váš e-mail. Vytištěnou přikládáme do balíku pouze na Vaše přání, snažíme se pracovat ekologicky.

Ochrana osobních údajů

* Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí z.č. 101/2000 Sb., Zákonem o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními předpisy platnými na území ČR.
* Osobní údaje ( jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, popř. IČ, DIČ, apod.), které jsou součástí objednávkového formuláře jsou považovány za diskrétní a jsou chráněny proti zneužití.
* Údaje o zákaznících zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka ( banky, přepravci apod.) a to pouze v nutném rozsahu.

Reklamační řád

* Kupující je povinen bez zbytečného odkladu zboží po dodání prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu elektronickou poštou na adresu pattistudio@pattistudio.com nebo telefonicky na číslo +420 605 906 140.
* Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal veškeré listiny, které mu byly zaslány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej obdržel od prodávajícího.
* Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí, nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
* Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytovaná záruka.
* Reklamované zboží musí kupující zaslat doporučeně (ne na dobírku – ta nebude přijata) na adresu:

Jana Javorová
Dolní dědina 7
760 01 Zlín – Příluky
Česká Republika

* Zboží musí být v originálním obalu a dobře zabaleno!
* Reklamace se nevztahuje na zakoupené vzory k vyšívání dodávané v digitální podobě. Vzhledem k elektronické povaze toto zboží nelze vracet. Vzory byly náležitě testovány a ručíme za jejich kvalitu. Pokud byste s nimi měli problém, jsme připraveni jej okamžitě řešit a vyřešit k vaší spokojenosti.

Copyright

Všechny značky, obrázky, loga, texty a informace týkající se našeho zboží na této internetové stránce jsou naším vlastnictvím a nesmějí se žádným způsobem používat bez našeho písemného souhlasu. Zneužití bude trestně stíháno.