PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Děkujeme všem zákazníkům za návštěvu našeho obchůdku.

Provozovatel a kontaktní osoba

Firma : Monzyport s.r.o., Plzeňská 685, Vejprnice 330 27
Kontaktní osoba : Bc. Kateřina Havlovicová
e-mail: havlovicova@monzyport.cz
IČO: 64359948
DIČ: CZ64359948
Plátce DPH
Kontakt : Po – Pá 9-16 hod.
++Rezervace++
Na základě vaší objednávky zboží závazně rezervujeme, vystavíme podklady k platbě do 24 hodin od přijetí objednávky a platbu požadujeme do 5 pracovních dní.
Neregistrovaným zájemcům zboží rezervujeme a podklady vystavíme pouze po sdělení celého jména a adresy.
Objednávku může zákazník stornovat do 24 hodin e-mailem nebo telefonicky.
++Platba++
Platba převodem na účet: (Volksbank 4200082424/6800) nebo složenkou : cena zboží + poštovné
Jako variabilní symbol platby uvádějte prosím vaše ID.
Zboží odesíláme po přijetí platby.
++Poštovné++
Objednané zboží, které je skladem odesíláme do 24 hod. od připsání platby na náš účet.
Odesíláme Českou poštou K celkové ceně bude vždy připočítáno poštovné odpovídající tarifům České pošty. Ceny se pohybují v rozmezí 40-100Kč – dle váhy zásilky. O konkrétní ceně poštovného budete informováni při přijetí objednávky.
Vždy obdržíte daňový doklad o provedené platbě v papírové podobě, který bude součástí zásilky.
Balné neúčtujeme.
++ Osobní odběr++
Předem vybrané a objednané zboží je možné si osobně vyzvednout po předchozí dohodě na výše uvedené adrese. Požaduji vyzvednutí do týdne od objednání.
++Dodací lhůta ++
V případě, že zboží máme skladem, vyexpedujeme ho bez zbytečného odkladu do 2 pracovních dnů od objednávky. V případě platby převodem na účet platí tato lhůta až po připsání peněz na náš účet. Pokud zboží skladem nemáme, okamžitě jej objednáváme u mého dodavatele. K předání zboží přepravci pak dojde obvykle do 5-7 pracovních dnů po objednávce. V případě problému s dostupností některého zboží u našeho dodavatele budete informováni o prodloužení dodací lhůty, případně se domluvíme na dodání částečné objednávky.
++Vrácení zboží ++
Zákazník-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží a následně vrátit zboží.Za vrácené nepoškozené a plně funkční zboží bude vrácena celá částka(bez poštovného.)Za vrácené zboží poškozené,použité nebo jinak znehodnocené bude částka adekvátně ponížena.Ostatní dle platných obchodních podmínek obchodního zákoníku.

Vrácení zboží : Zboží zašlete zpět doporučeně, nikoli na dobírku či obyčejně. Bude Vám vrácena cena zboží na Vámi uvedený bankovní účet (případně dle dohody), bez poštovného.
- v případě ztráty zásilky zaslané na Vaše "riziko" obyčejně Vám bohužel nevrátíme ani peníze, ani nezašleme náhradní zboží.
- v případě ztráty doporučené zásilky (kterou Česká pošta nedoručí adresátovi) prosíme o trpělivost, celou částku včetně poštovného Vám vrátíme po 30 dnech od data, které je uvedené na podacím lístku, nebo po vyrozumění České pošty, že balík skutečně nebyl adresátovi doručen

++Záruka a reklamace ++
Na veškeré zboží je poskytována záruka dva roky.
Při podání reklamace uveďte prosím číslo Vaší objednávky (je na dodacím listu) a popis zjištěných vad zboží a jejich projevy. Zároveň uveďte, co od reklamace očekáváte – výměnu zboží, opravu zboží či vrácení finančních prostředků, za zboží zaplacených.
++Záruka na použité zboží++
Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na
vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo
až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a
pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se
nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v
obecně v obchodních podmínkách.
++Osobní údaje++
Slouží pouze prodejci a jsou nezbytné k vyřízení vaší objednávky, v žádném případě nebudou využity k jiným účelům či sděleny 3. osobě


Příjemné nakupování
Kateřina Havlovicová


MOBIL: 608262657