PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milí nakupující,
vítejte v obchůdku "U Baculky" ! Jak již z názvu vyplývá, budeme se zabývat zejména nabídkou oblečení větších velikostí. Najdete však u nás dámské, pánské, ale i dětské oblečení, a to převážně z Británie.

Rádi bychom Vás seznámili s podmínkami prodeje, aby vše proběhlo co nejlépe a k oboustranné spokojenosti.

V naší nabídce najdete 2 druhy zboží: SKLADEM a NA OBJEDNÁVKU. Prosím, čtěte pozorně text celého inzerátu, kde je vždy uveden stav zboží (tzn. "k odeslání ihned" - tj. skladem v ČR - nebo "na objednávku"). Zboží SKLADEM a zboží NA OBJEDNÁVKU mají každé své specifické podmínky, viz níže.

-
PRODEJNÍ PODMÍNKY KE ZBOŽÍ, KTERÉ JE SKLADEM
-
POŠTOVNÍ SAZBY U "ZBOŽÍ SKLADEM": Zboží do 500,- Kč posíláme doporučeně, tj. od 40 do 60,- Kč (dle velikosti a váhy balíku). Zásilku v hodnotě nad 500 Kč pojišťujeme proti ztrátě, poštovné je nově 65,- Kč (pojištěný balík). U každého jednotlivého zboží je zřetelně vyznačena konkrétní cena poštovného. Na dobírku nezasíláme, je to zbytečně neekonomické, a to pro obě strany. Taktéž NEZASÍLÁME obyčejně, a to ani na Vaše vyžádání ! Vždy chceme mít každou odchozí zásilku potvrzenou poštou, chráníme tím Vás i nás. NA SLOVENSKO jsme ochotni zboží zasílat, pokud kupující akceptuje cenu poštovného, tj. orientačně od 150 Kč a výše. Balné neúčtujeme.

REZERVACE "ZBOŽÍ SKLADEM": Zboží Vám rádi rezervujeme, maximálně však 5 dní (pokud se nedohodneme jinak) - to je lhůta na provedení platby, ne na rozmyšlení. Poté bude zájemce anulován bez upozornění.

OBLEČENÍ OZNAČENÉ "SECOND HAND": tento typ oblečků se v našem obchůdku vyskytuje ojediněle. Jak z názvu vyplývá, jedná se o použité oblečení, ale stále velmi dobře nositelné. Neočekávejte však, prosím, pod tímto označením stejně perfektní stav jako u věcí zcela nových s visačkou. Zboží z druhé ruky se snažíme obzvlášť pečlivě vybírat, nabízíme jen hodně dobré, velmi zachovalé, popř. značkové kousky, samozřejmě bez skvn, dírek, žmolků a jiných nepříjemných vad. U každé položky najdete detailní popis a několik fotografií. Pokud Vám tyto nebudou stačit, klidně si vyžádejte další, popř. vzneste dotaz e-mailem, rádi Vám pomůžeme s výběrem či bližším popisem. Pokud je na oblečku přece jen nějaká závada (např. rozpáraný šev), na tento nedostatek upozorňujeme.

ROZESÍLÁNÍ BALÍČKŮ u "ZBOŽÍ SKLADEM": probíhá 1x až 2x týdně, dle došlých plateb a našich časových možností.

REKLAMACE U "ZBOŽÍ SKLADEM": nevyhovující zboží (nenošené, neprané) Vám vezmeme zpět bez udání důvodu, a to do 14 dnů od Vašeho převzetí.

UPOZORNĚNÍ: Zboží se prodává i mimo MMB, může se tedy stát, že se vyprodá rychleji, než stačíme provést změnu zde na webu. V tomto případě Vás o tom neprodleně informujeme a nabídneme zboží jiné, nebo obratem vracíme peníze na Váš účet.

VRÁTKY ZA REKLAMACE: peníze za nevyhovující či vadné zboží vracíme zpět v zákonné lhůtě 30 dnů.


-
PRODEJNÍ PODMÍNKY KE ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU
-
OBJEDNÁVKY NA ZBOŽÍ: objednáváme POUZE ZCELA NOVÉ ZBOŽÍ S VISAČKAMI.

OBJEDNÁVKY RůZNÉHO SPOTŘEBNÍHO ZBOŽÍ: nabízíme různé značky - sportovní oblečení, obuv, drobné domácí potřeby, ložní prádlo, ručníky, koberečky, apod. U každého inzerátu je uvedena konkrétní cena produktu + bližší informace (např.rozměry, pokud máme k dispozici).

OBJEDNÁVKY NA ZBOŽÍ NEXT: kompletní nabídku oblečení, obuvi, závěsů, domácích potřeb a další širokou paletu zboží této značky najdete na oficiálních webových stránkách zde: www.next.co.uk. Vaše objednávky jsou zpracovávány a do ČR dodávány 1 až 2x měsíčně, v průběžně vyhlašovaných termínech. Tyto jsou závazné pro nás (coby zprostředkovatele prodeje), ale i pro Vás (coby nakupující). Upozorňujeme, že data uzavírání objednávek nelze posouvat ani čekat na došlou platbu. Pokud platba nebude v námi ohlášený poslední den na účtě, Vaše objednávka automaticky spadá do dalšího termínu svozu. O příjmu zboží a odesílání balíků Vás budeme čerstvě zpravovat na tomto prostoru formou vzkazů, případně e-mailem.

CENA ZBOŽÍ, KURZ BRITSKÉ LIBRY: Námi stanovený kurz britské libry (v textu dále označen znakem £ nebo také bankovní zkratkou GBP) je 36 Kč. Vyšší objednávky (nad 150 GBP) lze nacenit individuálně. V tomto kurzu pro Vás zboží v Británii objednáme, zaplatíme v britské měně a necháme dovézt na území ČR. V našem kurzu jsou již zahrnuty celkové náklady spojené s objednáním zboží v Británii, náklady na zahraniční platební transakce a také náklady na přepravu zboží z Británie do ČR. Avšak pozor, nezahrnuje vnitrostátní doručení zboží (tj. poštovné, kurýr nebo doručovací poplatek).

CENA ZBOŽÍ V KČ: Ceny zboží jsou jednotlivě vypsány u každé položky na www.next.co.uk. Ceny jsou, samozřejmě, uváděny v britských librách. Cenu v Kč zjistíte, vynásobíte-li cenu v GBP naším kurzem 36. Např. položka v ceně 10 GBP násobeno 36 = 360 Kč.

JAK SI ZBOŽÍ MůŽU U VÁS OBJEDNAT ? Jednoduše ! Abychom byli Vaši objednávku schopni zpracovat co nejrychleji a hlavně správně, prosím, uvádějte celý 9-místný kód, který je uveden u každého jednotlivého zboží (např. 123-456-X45). Také nezapomeňte specifikovat vybranou barvu a velikost. Pokud si nevíte rady, radši se přeptejte, zkusíme poradit či zjistit. Tabulky britských velikostí jsou volně k dispozici na našich i nextových stránkách, prosím, řiďte se dle nich.

PLATBA ZBOŽÍ: Platbu za Vaše zboží vybíráme předem, a to vždy ve 100% výši objednávky. Pokud zboží nebude skladem, což se může stát a což, bohužel, nejsme schopni nikterak ovlivnit, budeme Vás o tomto faktu co nejdříve informovat. Záleží pak jen na Vás, jestli si počkáte na další objednávkový termín (zpravidla za 2 až 4 týdny), nebo zda budete chtít zaslat Vaše peníze zpět na účet, což se děje v zákonné lhůtě dle Obchodního zákoníku. Platbu za objednávky prosíme zaslat nebo vložit na účet, který Vám sdělíme při kalkulaci.

Vámi ODSOUHLASENÁ KALKULACE je pro nás zcela závazná, proto si, prosím, tuto dobře překontrolujte ! Zpracováváme více kalkulací a snadno se můžeme v tom množtví překliknout. Z tohoto důvodu Vám vždy kalkulaci zasíláme ke zpětné kontrole ! Pokud nám od Vás nepřijde oprava či nevznesete námitky do 48h, považujeme kalkulaci z Vaší strany za odsouhlasenou a zboží rovnou objednáváme. Reklamaci ohledně špatně zadaných kódů, barvy či velikosti nebereme na zřetel, neboť vždy máte možnost si vše opětovně překontrolovat a opravit ještě před finálním odesláním objednávky ! Děkujeme za pochopení.

DORUČENÍ ZBOŽÍ: k zásilce do hodnoty 100 GBP účtujeme jednotný doručovací poplatek 79 Kč. U zboží v hodnotě nad 100 GBP je to to 109 Kč, tyto zásilky jsou zpravidla druhý den u Vás. Veškeré odesílané zásilky jsou pojištěny ! V případě prokazatelné ztráty balíku Vám peníze vrátíme zpět. Balné neúčtujeme. Na dobírku nezasíláme, je to zbytečně neekonomické, a to pro obě strany.

ODESÍLÁNÍ BALÍČKŮ: probíhá zpravidla do 5 pracovních dnů od přepravy zboží na území ČR.

OSOBNÍ ODBĚR: zboží si můžete vyzvednout i osobně v Ostravě (po předchozí domluvě). V tomto případě doručovací poplatek neúčtujeme. Upozorňujeme však, že vždy nejdříve a PRIORITNĚ řešíme zásilky, u kterých si objednávající zaplatili navíc doručovací poplatek ! Tyto mají naprostou přednost. Osobní odběr řešíme hned poté ! Zákazníky s os. odběrem informujeme každého jednotlivě e-mailem, kde a kdy si může své zboží převzít.

REKLAMACE: ihned po obdržení zásilky si, prosím, Vaše zboží pečlivě překontrolujte. Pokud najdete na svém zboží vadu či kaz (např. rozpáraný šev, výrobní vada materiálu, apod.), obratem nás kontaktujte, nejpozději však do 14 dnů od doručení balíku. Pokud Vám zboží z jakéhokoliv důvodů nevyhovuje, lze jej vrátit - odeslat zpět naší kolegyni v Británii.

EXTRA SERVIS NAVÍC: zákazníkům, kteří si zvolili nesprávnou velikost oblečení, nabízíme bezplatné vystavení a následný prodej tohoto zboží v našem obchůdku.

DOKLAD O KOUPI (účtenka): vkládáme do balíků na Vaše vyžádání. Pokud doklad požadujete, sdělte nám to,prosím, již při kalkulaci Vašeho zboží. Děkujeme.

DůLEŽITÁ INFORMACE OHLEDNĚ VYPRODANÉHO ZBOŽÍ: Vzhledem k tomu, že zboží Next vozíme výhradně na objednávku, upozorňujeme, že některé Vámi objednané položky v Nextu mohou byt dočasné nedostupné, nebo dokonce vyprodané ! (zejména ke konci kolekce, což je každoročně červen a prosinec). Webový katalog www.next.co.uk NE vždy ukazuje aktuální stav. V tomto případě Vás o tom zpravíme a nabídneme pozdější dodání, nebo vrácení peněz. U některých položek je dostupnost za 1-2 týdny, někdy však uvádí 5 až 6 týdnů ! Uděláme maximum, abychom co nejvíce položek sehnali. Avšak, není, bohužel, v našich silách dostupnost zboží jakkoliv pozitivně ovlivnit. Informaci, zda předmětné zboží je či není v dané objednávce dostupné, se dozvíme až v okamžiku, když zásilku v Nextu platíme. Stav zásob se průběžně a den ze dne mění. Proto, prosím, s tímto faktem raději předem počítejte, předejdete pak zklamání, když Vám některé položky nedodají ihned.

KONTAKT:
Provozovatel obchůdku: Věra Baroňová, ul. Selská 723, Vřesina, 74285
Tel. 733 503 995, IČO 63040174
Email: english.rose@email.cz

Jakékoli dotazy Vám velice rádi zodpovíme, ale prosíme o alespoň malou dávku trpělivosti, nejsme u počítačů nepřetržitě. E-mailovou korespondenci vyřizujeme v pořadí, v jakém přišla, zpravidla každý všední den v POZDNÍCH VEČERNÍCH HODINÁCH. O VÍKENDECH A SVÁTCÍCH JEN MIMOŘÁDNĚ.

Děkujeme za přečtění našich PRODEJNÍCH PODMÍNEK.