PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Název firmy: RÁJ-PANENEK
Sídlo internetového obchodu: Železné 119
odpovědný vedoucí: Výrostová Iveta ,Jana leypoldova
Telefon: 739 083 120 IVETA
777 046 801 JANA

email :
rajpanenek@email.cz
IČ: 70493839
NEJSME PLATCI DPH

vyřizování objednávek: telefonicky :
po - pá :od 17.00 hod do 20 .00 hod
so-ne : od 10.00 hod do 20.00hod
emailem: nepřetržitě!!

***Dodací a platební podmínky***

Objednávka musí obsahovat celé jméno, úplnou adresu,popřípadě telefonní číslo.

Odesláním je objednávka považována za závaznou.Jelikož nemáme kamenný obchod,z 90% je zboží jen na objednávku!!
Dostupnost vámi vybrane panenky,kočárku a ostatního zboží- neprodleně zjistime a budeme informovat prostrednictvím emailu!
Panenky se snažíme akrualizovat každý den,ale nekdy se stane,že něco unikne a vámi vybrané zboží neni dostupné.V tomto případe se budeme domlouvat dále mejlem.

Objednané zboží bude odesláno po připsání požadované částky na účet,
případně bude zasláno na dobírku.dle domluvy.
POZOR -pokud zboží zaslané na dobírku nebude vyzvednuto,dle zakona budu vyžadovat proplaceni ceny dobírečného!!!

Zboží bude dodáno14dní až max. do 1 měsíce od data přijetí objednávky. Vždy vás budeme informovat emailem!!

***Poštovné***

dle terifu české pošty

***Reklamační řád***

Vyřizování případné reklamace z titulu zákonné odpovědnosti za vady se řídí příslušnými ustanoveními Občanského, případně Obchodního zákoníku, zákonem o ochraně spotřebitele a tímto reklamačním řádem.

Záruční doba je v souladu se zákonem.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění u takového zboží, kde to umožňuje zákon.

Záruka se vztahuje na všechny zjevné i skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

Kupující je povinnen po převzetí zboží toto bez zbytečného odkladu a s náležitou péčí prohlédnout.
Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem kupujícímu.

Kupující je povinnen oznámit zjištěné vady prodávajícímu nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí zboží a to písemně s doložením vadného zboží v originálním balení, fakturou a dokladem o zaplacení. V oznámení je kupující povinnen přesně uvést zjištěné vady a sdělit nároky, které
v důsledku vady uplatňuje.

Reklamace bude uznána za oprávněnou, pokud reklamovaná vada nebyla způsobena neodborným zacházením, nedodržováním návodu k obsluze, mechanickým nebo dokonce svévolným poškozením.

Prodávající je oprávněn odmítnout reklamaci jako neoprávněnou, pokud zjistí, že výrobek nebyl užíván v souladu s návodem nebo byl užíván k jiným účelům, než ke kterým je určen.