|
|
|
|
Karolina P. (sidi) ID 14722 , mimibazar.cz/sidi (26. 1. 2013, 21:45) | ||
Dobrý den, reklamované zboží je stále v reklamačním řízení.Reklamace se počítá od převzetí zásilky nikoliv od Vašeho odeslání a mimo jiné.... takhle vynošenou , děravou a zrasovanou obuv cca po měsíci užívání ještě nikdo neviděl. Lituji , žádné emaily ani jiná komunikace od Vás bohužel nedošla - měla jste napsat přes vzkazy na MMB. Vždy se snažíme vyjít vstříc , leč ne každý je však spokojen. |
||
ODPOVĚDĚT |
Karolina P. (sidi) ID 14722 , mimibazar.cz/sidi (13. 2. 2013, 21:41) | ||
Vaši reklamaci obuvi nám dodavatel samozřejmně zamítl s odůvodněním nedodržení pokynů na údržbu a ošetřování obuvi a dále pak z důvodu, že jste reklamaci neuplatnila ihned bez zbytečného odkladu po projevení první vady - tak jak ukládá zákon. Těžko se Vám boty rozlepily a prodřely na patě zároveň a současně. Nicméně rozhodla jsem se Vám vyjít vstříc kladným vyřízením reklamace a vrácením pěněžních prostředků ze svého. Uzavřeno. K. | ||
ODPOVĚDĚT |