Zuzana Č. (Sue :o)) ID 29587
|
|
mimibazar.cz/cechovazuzana
|
Oblast: Plzeň - jih |
Telefon: 776 827 008, Dobřany |
Registrace: 3. 11. 2006 |
Naposledy: 21. 1. 2014, 8:56
|
Aktualizace: 21. 1. 2014, 8:56
|
|
|
|
|
|
Ivana H. (ice1474)
ID 80993
, mimibazar.cz/ice1474
(9. 12. 2013, 18:59)
|
Dobry den, dne 20.11.2013 jsem od Vak koupila boty s popisem: Bez velkých vady, jen běžné obnošení, stélka není nijak vyšlápnutá, je poznat super kvalita od Elefanta. Po obdrženi jsem zjistila ze boty jsou ve stavu kdy hrozi proslapnuti paty, jelikož nemaji zadny vzorek. Vy jste odmitla vrátit peníze a neodpovidate na mail ani na vzkaz. Opakovae jsem zadala o vraceni penez a jelikož neodpovidate jsem nucena Vas nahlásit jako nespolehlivou která neplni podmínky pordeje přes internet. Vase jednani je neomluvitelne. Ivana Hnizdilova. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Zuzana Č. (Sue :o))
ID 29587
, mimibazar.cz/cechovazuzana
(upraveno 16. 12. 2013, 19:58)
|
Dobrý den milé zákaznice, paní Ivana si u mě objednala nošené boty po dvou dětech, z vrchu opravdu ve skvělém stavu, ale s ochozenými podrážkami. U inzerátu bylo napsáno: VŠE VIZ FOTO. Opravdu mám málo času, takže věc popíšu i s vadami, které objevím, a zbytek řeším mnoha fotkami, kde se zákaznice mohou podívat na skutečný stav věci. Pokud něco není vidět, vždy mi zákaznice píší dotazy a nebo chtějí další foto. Navíc paní věděla, že kupuje boty po dvou dětech, a tudíž bylo jasné, že podrážka musí být ochozená. Paní Ivana mi napsala rovnou: "Mám zájem". Nevím zda se podívala na fotky, ale vše včetně podrážek tam bylo vidět. Navíc paní věděla, že kupuje boty po dvou dětech, a tudíž bylo jasné, že podrážka bude musí být ochozená. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Zuzana Č. (Sue :o))
ID 29587
, mimibazar.cz/cechovazuzana
(upraveno 16. 12. 2013, 19:51)
|
V takovém případě nic neřeším a věřím, že zákaznice ví, co kupuje. Sama zde nakupuji a prodávám od roku 2006 a párkrát jsem se také spálila. Proto vím, že je důležité podívat se na fotky a eventuálně se prodávajícího ptát. Nemůžu po někom chtít peníze zpět včetně pošty, když jsem udělala chybu. Já v popisu zboží nic nezatajuji a popisuji pravý stav věci, tak jak nejlépe mohu, každý flíček nebo dirku a vkládám fotky, aby to zákaznice samy posoudily. Vždy, pokud se objevil jakýkoliv problém, jsem se se zákaznicí domluvila. Paní Ivana udělala chybu a koupila něco, co si předem zřejmě špatně prohlédla, jestli vůbec. V takovém případě jsem nekompromisní. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
Zuzana Č. (Sue :o))
ID 29587
, mimibazar.cz/cechovazuzana
(upraveno 16. 12. 2013, 19:56)
|
Navíc toto je mé první špatné hodnocení, jen proto, že nechci vrátit peníze. Paní věděla co kupuje, za tím si stojím. Přeji příjemné a bezstarostné předvánoční nakupování. Zuzka |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
Ivana H. (ice1474)
ID 80993
, mimibazar.cz/ice1474
(19. 12. 2013, 19:27)
|
Dobrý den, důvěřovala jsem vašemu popisu a fotkam, posilala jsem mail s kopii na MMB podporu, doufam ze se dockam i oficialni odpovedi. Stále trvam, ze mam nárok na odstoupeni od smlouvy jelikož jsem nepředpokládala tak rozsahle seslapani bot, které jsem zjistil po prevzeti balicku, proto Vas opakovane zadam o vraceni penez!!! |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
|
Ivana H. (ice1474)
ID 80993
, mimibazar.cz/ice1474
(19. 12. 2013, 19:29)
|
Vase jednani ze jsem si koupila boty za par korun je smesne, tyhle boty jsem od Vas koupila za 470,- a předpokládala jsem ze te cene budou odpovídat, boty za par korun si predstavuji jinak. Budu tak dlouho nalehat dokud mi nevratite peníze, jelikož mam dle zákona na to pravo. Je to koupe přes internet! |
ODPOVĚDĚT
|